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📦My倉庫とは？
予約、お取寄せ、在庫品など各注文商品を無制限にお取り置きできるサービスです。
ご利用は注文確定の際に「My倉庫」をお選びください。
他の商品と合わせて発送したり、発送を少し遅らせたりとご自身で『Myアカウント』内からコントロールすることができます。
📅My倉庫が「無制限」に！
新しい「My倉庫 Unlimited」では、無料保管期間を超えても 低コストで無期限保管が可能になりました。
従来の60日のお取り置き期間はそのままに、60日以降も無制限に保管可能となります。
💰 60日（無料保管期間）以降の保管料について
無料保管期間（60日）終了後は、商品の三辺（縦＋横＋高さ）の合計1cmあたり月額5円の保管料が発生します。（＝1日あたり約0.1666円／cm）
（※1cm単位での計算となります。）
料金例：60cmサイズ（20cmx20cmx20cm）の商品を1ヶ月保管すると、60cmx5円で毎月たった300円で保管できます！
保管料については商品ページ内の「保管料」の項目から事前にご確認がいただけます。（※近日実装予定）
またMy倉庫をご利用いただいているお客様には、Myアカウント内の「保管料請求書」の項目から保管料のご確認がいただけます。
💡よくあるご質問
・保管料はどのように請求されますか？
60日を超えて保管された商品の保管料は、商品のサイズおよび超過保管期間に基づき算出されます。
60日を超えて1か月間保管した場合、当該月の月末にご登録の決済方法へ請求が行われます。
以降、出荷が完了するまで毎月同様の請求が発生いたします。
毎月15日に、その時点でMy倉庫に保管されている商品に基づき、当月の保管料見込み額がメールで通知されます。
1ヶ月未満で出荷した場合は、実際に保管した日数分のみ請求されます（月額料金を日割り計算）。この場合の料金は出荷時に請求されます。
お客様にご負担いただく保管料金は、Myアカウント内の「保管料請求書」内にてご確認いただけます。
・保管料はどのように計算されますか？
保管料は商品ごとに個別に算出されます。商品の「幅・高さ・奥行き」の合計値に対し、1cmあたり5円を掛けた金額が1ヶ月あたりの保管料となります。
例：三辺の合計が100cmの場合、月額保管料は500円となります。（※表示金額には消費税が含まれます。）
商品ごとに入庫および出庫時期が異なるため、月額の請求金額は対象となる全商品の合計額となります。
また、1ヶ月未満で出荷された場合は日割り計算が適用されます。
例：月額500円の商品を15日間保管した場合、請求額は250円となります。
・保管料はいつ発生しますか？
My倉庫 Unlimitedでは、入庫から60日間は保管料は無料です。
61日目以降は保管料が発生し、以下の通り請求されます。
月末まで保管を継続した場合：その月分を月末に請求
月途中で出荷した場合：出荷日までの分を日割りで請求
※保管料の発生を避けるには、60日以内に発送手続きを行ってください。
・商品の保管料がいくらになるかはどこで確認できますか？
商品ページの下部に「保管料（1ヶ月分・税込）」が表示されます。
またMyアカウント内の「保管料請求書」の項目では、これまでに請求された金額と発送日に応じて部分発送の場合に請求される金額もご確認いただけます。
・保管料の支払いに失敗した場合はどうなりますか？
月額料金の決済に失敗した場合、最大7日間、1日1回再請求が行われます。
7日間までにお支払いが確認できない場合、カスタマーサポートより連絡を行わせていただく場合がございます。
原則として、保管料の支払いが完了するまで商品は出荷できません。
・保管料を発生させずに商品を発送するにはどうすればよいですか？
保管料を避けるには、保管期間が60日に達する前に発送を依頼してください。
Myアカウントにログインいただき、「My倉庫」の項目をクリック、ご希望の商品や配送方法を選択いただきました後に、発送手続きを行ってください。
60日の無料保管期間内に発送のお手続きをいただいた商品には、保管料は発生いたしません。
・My倉庫にはどのくらいの期間保管できますか？
保管料をお支払いいただく限り、理論上は無期限で保管可能です。
長期間保管されている場合、保管を継続されるかどうかを確認するためにご連絡させていただくことがございます。
・My倉庫を利用して保管するメリットは何ですか？
My倉庫は、送料の節約や複数の商品を一度にまとめて発送したいお客様に最適です。
別々にご注文をいただいた商品をまとめて発送することで、送料を大幅に節約できます。
すべてのお客様に60日の無料保管が提供され、その後も少額の保管料で無制限に保管が可能なため、急な出張や詰みプラの場所の確保にもご活用ください。
